Chatbot de WhatsApp con IA

Chatbot de WhatsApp con IA que responde en menos de 12 segundos, 24/7

Sobre la API oficial de WhatsApp Business. Califica leads, agenda citas y pasa a humano cuando hace falta; todo queda en tu CRM.

Canal: API oficial de Meta
En producción: 22 chatbots
Respuesta: Menos de 12 s, 24/7

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9:41

Cyberix

Cuenta de empresa

Hola, soy el asistente de Cyberix. ¿Qué servicio necesitas agendar?

Elige una opción

9:41

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Limpieza dental9:41

Mensaje

Mensaje de lista de WhatsApp · el cliente elige y el bot agenda

Funciones

Todo lo que el chatbot hace por tu negocio

Las piezas nativas de WhatsApp, conectadas a la IA y a tu CRM.

01
Respuestas con IA 24/7
IA entrenada en tu negocio responde de día, de noche y en festivos. Ningún lead espera hasta el lunes.
01
Respuestas con IA 24/7
IA entrenada en tu negocio responde de día, de noche y en festivos. Ningún lead espera hasta el lunes.
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CyberixCuenta verificada
Cuenta de empresa
Estos son los tres modelos que más se piden. Toca una tarjeta para ver más.
9:41
Escritorio nórdico
Roble claro, cajón lateral.
9:41
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Escritorio en L
Para dos pantallas.
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Mesa plegable
Se guarda en un minuto.
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Mensaje
Carrusel de plantilla · hasta 10 tarjetas
02
Agenda y califica con Flows
Formularios dentro del chat: servicio, fecha y hora en Google Calendar. Tu equipo habla solo con quien ya está listo.
02
Agenda y califica con Flows
Formularios dentro del chat: servicio, fecha y hora en Google Calendar. Tu equipo habla solo con quien ya está listo.
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CyberixCuenta verificada
Cuenta de empresa
Hola, soy el asistente de Cyberix. ¿Qué servicio necesitas agendar?
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Mensaje
Agenda tu cita
Servicio
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Fecha
Jueves
Hora
Primera horaMedia mañanaTarde
Nombre
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Gestionado por Cyberix
WhatsApp Flows · formulario nativo
03
Plantillas aprobadas por Meta
Recordatorios y campañas a listas segmentadas, medidas conversación por conversación.
03
Plantillas aprobadas por Meta
Recordatorios y campañas a listas segmentadas, medidas conversación por conversación.
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CyberixCuenta verificada
Cuenta de empresa
Hola Laura, ya llegó la nueva colección de escritorios para oficina en casa. Te reservamos el modelo que elijas hasta el viernes.
Responde STOP para no recibir más
9:41
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Mensaje
Plantilla de marketing aprobada por Meta
04
Botones y listas
Menús de opciones en lugar de texto libre. Menos malentendidos, respuestas más rápidas.
04
Botones y listas
Menús de opciones en lugar de texto libre. Menos malentendidos, respuestas más rápidas.
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9:41
CyberixCuenta verificada
Cuenta de empresa
Hola, soy el asistente de Cyberix. Te respondo al instante, a cualquier hora. ¿Qué quieres hacer?
Asistente automatizado
9:41
Agendar cita
Hablar con un asesor
Ubicación
Agendar cita9:41
Mensaje
Botones de respuesta · hasta 3
05
Catálogo y pedidos en el chat
Muestra productos y arma el pedido sin sacar al cliente de WhatsApp.
05
Catálogo y pedidos en el chat
Muestra productos y arma el pedido sin sacar al cliente de WhatsApp.
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9:41
CyberixCuenta verificada
Cuenta de empresa
Escritorios
Escritorio nórdico
Roble claro
Escritorio en L
Blanco
Catálogo de Cyberix Muebles
Estos modelos están disponibles para envío esta semana.
9:41
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Carrito enviado
Escritorio nórdico · Escritorio en L
9:41
Mensaje
Mensaje multiproducto y carrito
06
Inbox multiagente y paso a humano
Varios agentes en el mismo número. El bot entrega la conversación completa y el cliente no repite nada.
06
Inbox multiagente y paso a humano
Varios agentes en el mismo número. El bot entrega la conversación completa y el cliente no repite nada.
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9:41
CyberixCuenta verificada
Cuenta de empresa
Prefiero hablar con una persona.9:41
Te transfiero con Alexander
Alexander · Cyberix
Hola, soy Alexander. Ya vi tu conversación con el asistente; sigamos desde ahí.
9:41
Mensaje
Traspaso a humano con contexto

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9:41

Cyberix

Cuenta de empresa

Estos son los tres modelos que más se piden. Toca una tarjeta para ver más.

9:41

Escritorio nórdico

Roble claro, cajón lateral.

9:41

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Escritorio en L

Para dos pantallas.

9:41

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Mesa plegable

Se guarda en un minuto.

9:41

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Me interesa

Mensaje

Carrusel de plantilla · hasta 10 tarjetas

Tipos de mensaje

Un canal que se adapta a cualquier necesidad

Además de listas, botones, plantillas, Flows y catálogo, un chatbot de WhatsApp sobre la API oficial puede usar seis tipos de mensaje más. Ubicación: confirma una cita con la dirección y el mapa del negocio. Documento: envía cotizaciones y facturas en PDF dentro del chat. Nota de voz: el bot transcribe el audio del cliente y responde por texto. Recordatorio: una plantilla de utilidad llega fuera de la ventana de 24 horas, por ejemplo el día antes de una cita. Reseña: al cerrar un caso, un botón lleva al cliente a dejar su valoración en Google. Anuncio Click-to-WhatsApp: la conversación empieza desde una campaña en Meta y el bot sabe qué anuncio la originó. Cyberix combina estos mensajes según el flujo de cada negocio; todos viajan por Meta Cloud API y quedan registrados en Cyberix CRM.

Tu cita quedó para el jueves a primera hora. Aquí tienes cómo llegar:
9:41
Cyberix Dental
Calle 10 # 43-12, El Poblado, Medellín
9:41
Ubicación
Confirmación de cita con dirección y mapa.
Cotizacion-1234.pdf
PDF · 86 KB
Abrir
Tu cotización está lista. Cualquier duda, me escribes por aquí.
9:41
Documento
Cotizaciones y facturas en PDF dentro del chat.
0:149:41
Entendí que necesitas cambiar tu cita del jueves a la tarde. ¿Es correcto?
9:41
Nota de voz
El bot transcribe el audio y responde por texto.
Hola Laura, te recordamos tu cita de mañana jueves a primera hora en Cyberix Dental.
Responde con un botón
9:41
Confirmar
Reprogramar
Recordatorio (plantilla de utilidad)
Llega fuera de la ventana de 24 h del chat.
Gracias por tu visita, Laura. ¿Nos dejas tu reseña en Google?
9:41
Dejar reseña
Gracias. Tu reseña nos ayuda a seguir mejorando.
9:41
Reseña al cerrar
Pide la valoración en Google al terminar cada caso.
Anuncio
Escritorios para oficina en casa
Hola, vi el anuncio y quiero más información.
9:41
Hola. Soy el asistente de Cyberix Muebles. ¿Qué espacio quieres amueblar?
9:41
Anuncio Click-to-WhatsApp
La conversación empieza desde tu campaña en Meta.

Cómo funciona

En marcha en cuatro pasos

Nosotros hacemos el setup técnico. Tú apruebas los flujos.

01Conexión
Conectamos tu número a la API oficial
Verificamos tu negocio en Meta y activamos WhatsApp Business API.
02Diseño
Entrenamos la IA y diseñamos los flujos
Con tus preguntas frecuentes, catálogo y agenda definimos qué responde el bot y cuándo pasa a humano.
03Integración
Conectamos el CRM y la agenda
Cyberix CRM y Google Calendar enlazados para que nada se copie a mano.
04Lanzamiento
Lanzamos y ajustamos
Salimos en vivo, leemos las conversaciones reales y afinamos las respuestas con tu equipo.

Agendar una demo Escribir por WhatsApp

Soluciones por área

Un chatbot para cada área

Campañas que conversan.

Difusión: Plantillas aprobadas a listas segmentadas.
Anuncios: Cada clic en un anuncio abre una conversación que califica.
Etiquetas: Segmenta por interés, ciudad o etapa del embudo.
Métricas: Entregas, respuestas y ventas por campaña.

01Marketing

App o API

¿WhatsApp Business App o API oficial?

La app sirve para empezar. La API permite automatizar con varios agentes sin arriesgar el número.

App o API	App de WhatsApp Business	API oficial de Meta
Agentes	App de WhatsApp Business Un número en pocos dispositivos.	API oficial de Meta Varios agentes en el mismo número desde un panel.
Automatización	App de WhatsApp Business Respuestas rápidas y mensaje de ausencia.	API oficial de Meta Chatbot con IA, Flows y paso a humano.
Mensajes salientes	App de WhatsApp Business Difusión limitada a contactos guardados.	API oficial de Meta Plantillas aprobadas a listas segmentadas.
Integraciones	App de WhatsApp Business Sin CRM ni calendario.	API oficial de Meta CRM y calendario integrados.
Riesgo de bloqueo	App de WhatsApp Business Alto con automatizaciones no oficiales.	API oficial de Meta Canal oficial de Meta.

Lo que hay detrás

Integraciones y cumplimiento

Se conecta con nuestro CRM y tu agenda. Las reglas de la política de privacidad aplican también al bot.

Se integra con

Cyberix CRM (Cyvro)
Google Calendar
Meta Cloud API

Cumplimiento

API oficial de Meta
Infraestructura aprobada, sin riesgo de bloqueo por automatizar.
Ley 1581 y cifrado en tránsito
Datos tratados según la ley colombiana; mensajes por HTTPS/TLS.
Aviso de IA y paso a humano
El asistente se identifica como automatizado y el cliente puede pedir una persona cuando quiera.
Sin entrenamiento con tus datos
No usamos las conversaciones para entrenar modelos propios ni de terceros.

Preguntas frecuentes

06 preguntas

¿Qué es un chatbot de WhatsApp y cómo funciona?

Un programa sobre la API oficial que lee cada mensaje, responde con IA entrenada en tu negocio y pasa a una persona cuando hace falta.

¿Cuánto cuesta?

Meta cobra por conversación según categoría y país; el servicio de Cyberix se cotiza según el alcance. En la demo recibes la cotización.

¿Puedo seguir usando mi número actual?

Sí. Migramos tu número a la API y, con CoExistence de Meta, puedes seguir usando la app en paralelo si tu cuenta cumple los requisitos.

¿En cuánto tiempo queda en marcha?

Depende de la verificación en Meta y de los flujos que apruebes; en la demo te damos una fecha concreta.

¿Se integra con mi CRM o mi agenda?

De serie con Cyvro (nuestro CRM) y Google Calendar; otras integraciones se evalúan por proyecto.

¿Atienden empresas fuera de Colombia?

Sí: Colombia, Estados Unidos y Canadá, en español e inglés.

¿Listo para automatizar tu WhatsApp?

Una demo corta para ver qué automatizar primero. Conservas tu número.

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Chatbot de WhatsApp con IA que responde en menos de 12 segundos, 24/7

Todo lo que el chatbot hace por tu negocio

Respuestas con IA 24/7

Respuestas con IA 24/7

Agenda y califica con Flows

Agenda y califica con Flows

Plantillas aprobadas por Meta

Plantillas aprobadas por Meta

Botones y listas

Botones y listas

Catálogo y pedidos en el chat

Catálogo y pedidos en el chat

Inbox multiagente y paso a humano

Inbox multiagente y paso a humano

Un canal que se adapta a cualquier necesidad

En marcha en cuatro pasos

Conectamos tu número a la API oficial

Entrenamos la IA y diseñamos los flujos

Conectamos el CRM y la agenda

Lanzamos y ajustamos

Un chatbot para cada área

¿WhatsApp Business App o API oficial?

Integraciones y cumplimiento

API oficial de Meta

Ley 1581 y cifrado en tránsito

Aviso de IA y paso a humano

Sin entrenamiento con tus datos

Preguntas frecuentes

¿Qué es un chatbot de WhatsApp y cómo funciona?

¿Cuánto cuesta?

¿Puedo seguir usando mi número actual?

¿En cuánto tiempo queda en marcha?

¿Se integra con mi CRM o mi agenda?

¿Atienden empresas fuera de Colombia?

¿Listo para automatizar tu WhatsApp?