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Chatbot de WhatsApp
Responde a las 2am, califica quién vale tu tiempo y pasa solo los leads calientes a ventas.
Respuesta en menos de 12 segundos
Agentes de IA en WhatsApp, operados por nosotros.
No te entregamos una herramienta para que la configures: montamos el flujo, lo conectamos a tu CRM y lo seguimos operando. Respondemos en menos de 12 segundos, a cualquier hora, desde Medellín.
Cyberix es una empresa de Medellín, Colombia, que no vende software de chatbots: opera la atención de tus clientes en WhatsApp. Construimos el flujo, lo conectamos a la API oficial de WhatsApp Business, al CRM Cyvro y a Google Calendar, y lo ponemos en producción en siete días. Hoy son 22 chatbots en producción que responden en menos de 12 segundos, a cualquier hora del día y de la noche. Somos dos ingenieros y los datos personales se tratan según la Ley 1581 de 2012.
¿Qué cifras de Cyberix puedes comprobar?
Las tres cifras de este bloque se comprueban una por una. La calificación de 5,0 se lee en vivo del perfil de Google Business de Cyberix, con cinco reseñas que puedes abrir con nombre y fecha. Los años se cuentan desde la constitución de Cyberix S.A.S. en febrero de 2024 en Medellín. La respuesta en menos de 12 segundos es la del chatbot de WhatsApp sobre la API oficial de WhatsApp Business, a cualquier hora y todos los días.
Servicios
¿Qué canales opera Cyberix por ti?
Cyberix opera seis canales y cada uno se contrata por separado. El chatbot de WhatsApp responde sobre la API oficial de WhatsApp Business en menos de 12 segundos y califica al interesado. Google Business mantiene el perfil al día y contesta reseñas. El CRM Cyvro recibe cada conversación, lead y cita, y la agenda queda en Google Calendar. Desarrollo web construye landing pages, tableros y tiendas. Redes sociales y el agente de voz están en camino y todavía no se pueden contratar.
- 02
Google Business
Para que aparezcas primero cuando te buscan en Google y en Maps: perfil optimizado, publicaciones sin que escribas nada y reseñas respondidas al instante.
Posicionamiento local · reseñas contestadas en menos de 30 segundos
- 03
CRM Cyvro
Cada conversación, lead y cita del bot cae en un CRM que ya sabe qué sigue. Sin hojas de cálculo.
Pipeline, seguimiento y facturación en un solo lugar
- 04
Redes sociales
Seis redes, un solo tablero. Las campañas se diseñan, se lanzan y se ajustan solas.
Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn y Threads
Próximamente - 05
Agente de voz IA
Contesta cada llamada en tu idioma, agenda la cita y transfiere a una persona con el contexto listo.
Latencia por debajo de 500 milisegundos
Próximamente - 06
Desarrollo web
Landing pages, dashboards y tiendas con Core Web Vitals en verde desde el primer despliegue.
Next.js, TypeScript, Tailwind, Node y PostgreSQL
¿Cómo se pasa de cero a automatizado en siete días?
Son siete días y cuatro pasos, y el trabajo pesado queda de nuestro lado. El día uno es el diagnóstico: qué preguntan tus clientes y qué parte de eso se puede resolver sin una persona. Entre el día tres y el cinco construimos los flujos con tus preguntas frecuentes, tus servicios y tu agenda, y los conectamos a la API oficial de WhatsApp Business, al CRM Cyvro y a Google Calendar. El día siete desplegamos a producción, y tú apruebas cada flujo antes de que salga.
- 01Día 1
Analizamos tu negocio
Reunión de diagnóstico, revisión de tus canales actuales y las oportunidades que valen la pena automatizar primero.
- Reunión de diagnóstico inicial
- Análisis de canales y procesos actuales
- Identificación de oportunidades clave
- 02Días 3 a 5
Construimos tus flujos
Nuestro equipo arma los chatbots, los flujos conversacionales y las integraciones a la medida de tus procesos.
- Desarrollo de chatbots con IA
- Construcción de flujos conversacionales
- Integración con WhatsApp, Google y redes
- 03Día 7
Desplegamos y activamos
Conectamos cada canal, probamos flujo por flujo y lanzamos a producción. Tú no tocas nada.
- Conexión de todos tus canales
- Pruebas de cada flujo
- Lanzamiento en producción
- 04Continuo
Optimizamos con datos
Tu tablero muestra conversaciones, leads y ventas en vivo. Nosotros seguimos ajustando cada mes.
- Tablero analítico en vivo
- Optimización continua con IA
- Reportes mensuales de rendimiento
Agendar reuniónProbar el chatbot
Contrato B2B bajo ley colombiana. Soporte bilingüe español e inglés.
Industrias
¿Qué automatiza Cyberix en cada industria?
Cyberix opera el mismo motor en las ocho industrias de abajo, con el flujo escrito en el vocabulario de cada oficio. En e-commerce el chatbot retoma el carrito abandonado; en salud confirma y reagenda citas, que quedan en Google Calendar; en logística responde el estado del envío; en soporte recibe los tickets que entran de madrugada. En todos los casos el asistente se identifica como automatizado, responde en menos de 12 segundos y pasa la conversación a una persona de tu equipo con el historial completo.
E-commerce
Carritos abandonados a la 1am
El bot recupera el carrito con una oferta y cierra la venta antes de que abra la tienda.
Confirmaciones de cita de madrugada
Recordatorios automáticos y reagendamiento sin que nadie conteste el teléfono.
Logística
Rastreos que llegan a las 3am
El estado del envío se responde solo, con datos en vivo del sistema de despacho.
Restaurantes
Reservas después del último turno
La mesa se aparta sola y el cliente recibe la confirmación al instante.
Inmobiliaria
Interesados que escriben tarde
El agente de IA califica presupuesto y zona, y deja la visita agendada para mañana.
Educación
Dudas de admisión a deshoras
Requisitos, fechas y costos contestados al momento, en el idioma del aspirante.
Finanzas
Consultas de saldo fuera de horario
Respuestas seguras y trazables, con escalamiento a un asesor humano cuando toca.
Soporte
Tickets que entran a cualquier hora
El 70 por ciento se resuelve sin agente y el resto llega priorizado a la mañana siguiente.
Clientes
Un turno de noche, cuentas que amanecen distintas.
La prueba social de esta página es solo la que Google publica: el perfil de Google Business de Cyberix tiene cinco reseñas reales con una calificación de 5,0 sobre 5, y el bloque de arriba las lee en vivo. Si el perfil no responde, la pared de reseñas desaparece en lugar de rellenarse con frases escritas por nosotros. Cada reseña se puede leer completa en Google, con nombre y fecha, y cualquier cliente puede dejar la suya desde el mismo enlace.
Calificación en Google
5.0
sobre 5, con 5 reseñas
Reseña en Google
“buen servicio”
Reseña en Google
“En Healify IPS quedamos muy satisfechos con el chatbot de WhatsApp que nos desarrolló Cyberix. Desde el primer contacto notamos su profesionalismo, pero lo que más valoramos fue que entendieron nuestras necesidades reales como institución de salud. El chatbot funciona perfectamente, nuestros pacientes reciben atención inmediata y nuestro equipo puede enfocarse en lo que realmente importa. Un aliado estratégico de verdad. 100% recomendados.”
Reseña en Google
“Excelente servicio. Me crearon una Landing page con chatbot totalmente automatizado. Nos reunimos acá en Medellín. Precios accesibles, recomendado al 100%”
Reseña en Google
“Muy buen servicio, han automatizado mis procesos de venta de mi marca de ropa”
Reseña en Google
“Todas las automatizaciones de procesos empresariales funcionan a la perfección. He logrado obtener nuevos clientes gracias a sus soluciones de automatización, chatbots y gestión inteligente.”
Lo que siempre nos preguntan.
08 preguntas
Estas son las preguntas que más nos llegan antes de firmar, con la respuesta corta. La puesta en marcha son siete días y no necesitas equipo técnico: nosotros construimos y operamos la automatización. Cuando el asistente no sabe responder, pasa la conversación a una persona de tu equipo con el contexto ya cargado. El contrato es B2B bajo ley colombiana y los datos personales se tratan según la Ley 1581 de 2012. Cada canal se contrata por separado.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Siete días. El primero es el diagnóstico, entre el tercero y el quinto construimos los flujos, y el séptimo desplegamos a producción con todos tus canales conectados.
¿Necesito un equipo técnico?
No. Nosotros construimos y desplegamos la automatización completa. Tú entras al tablero cuando quieras ver conversaciones, leads y resultados, pero no tienes que configurar nada.
¿Qué pasa cuando el bot no sabe responder?
Transfiere la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto ya cargado. El cliente no repite nada y tu agente no empieza de cero.
¿Se conecta con el CRM que ya uso?
Las integraciones se construyen a la medida de tus sistemas. En la reunión de diagnóstico revisamos tu stack actual y confirmamos qué se conecta directo y qué necesita desarrollo.
¿En qué idiomas atiende?
Español e inglés, tanto en el chat como en el agente de voz. El soporte de nuestro equipo también es bilingüe, y atendemos desde Medellín en los dos idiomas.
¿Atienden fuera de Colombia?
Sí. Operamos desde Medellín para clientes en Colombia, Estados Unidos y Canadá, con soporte bilingüe en español e inglés y contrato B2B bajo ley colombiana.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
El contrato es B2B bajo ley colombiana y el tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data. Tú sigues siendo el responsable de la base y puedes exportarla cuando quieras.
¿Puedo empezar con un solo canal?
Sí. Cada servicio se contrata por separado, así que puedes arrancar solo con el chatbot de WhatsApp o solo con Google Business y sumar el resto después.
Visita la oficina en El Poblado.
La oficina de Cyberix está en la Calle 7D #43A-40, en El Poblado, Medellín, y desde ahí atendemos clientes en Colombia, Estados Unidos y Canadá. El equipo humano responde de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00, hora de Colombia; los chatbots de WhatsApp que operamos contestan las 24 horas en menos de 12 segundos. Puedes escribir por WhatsApp, llamar al +57 312 794 9986 o escribir a [email protected].
- 01Teléfono
- +57 312 794 9986
- 02Correo
- [email protected]
04Horario
- Lunes a viernes9:00 a 18:00
- Sábado10:00 a 14:00
- Agentes de IA24 horas, todos los días
Se carga desde Google Maps al pulsar.