Nosotros
Dos ingenieros,
una idea terca.
Sin call center. Quien contrata habla con quien construye.
Alexander FlórezCEO y cofundador
Yeison ToroCTO y cofundador
Fundada
2024, Medellín
- Desde 2024
- Medellín
- 22 chatbots en producción
- 3 países
Que una empresa pequeña pueda atender como una grande. Desde 2024 construimos y operamos las automatizaciones que hacen eso posible, y seguimos siendo el equipo con el que hablas directamente.
Cómo empezó.
Cyberix arrancó en febrero de 2024 con una premisa simple: la automatización con inteligencia artificial no tenía por qué ser un lujo reservado a las corporaciones. Si un equipo de cinco personas puede operar como uno de cincuenta, la competencia deja de decidirse por el tamaño.
Lo que empezó como dos ingenieros obsesionados con quitar trabajo repetitivo de en medio hoy es una plataforma que atiende conversaciones, califica, agenda citas y responde reseñas mientras el equipo del cliente duerme.
No hemos crecido hacia un centro de soporte con tickets y escalamientos. Quien contrata habla con quien construye, que sigue siendo la mejor garantía de que lo que se promete es lo que se entrega.
Las dos personas detrás.
No somos una corporación con miles de empleados. Somos los dos fundadores: seguimos respondiendo nosotros cuando escribes y seguimos diseñando cada automatización que sale a producción.
Alexander Flórez
CEO y cofundador
Lleva la operación comercial, el producto y la relación directa con cada cliente. Si escribes por WhatsApp, es probable que te responda él.
Ver perfilYeison Toro
CTO y cofundador
Lleva la ingeniería del CRM y de Cyberix Labs: arquitectura, integraciones con WhatsApp y Google, APIs externas y backend. Lo que escala en producción pasó antes por sus manos.
Ver perfil
Lo que ha pasado desde entonces.
Febrero 2024
Fundación
Alexander y Yeison constituyen Cyberix S.A.S. en Medellín, con la idea de llevar automatización con IA a empresas de cualquier tamaño.
2024
Los primeros clientes en WhatsApp
Los primeros equipos empiezan a atender a sus clientes las 24 horas con chatbots de WhatsApp, sin contratar un turno de noche.
Julio 2025
Sitio bilingüe y campañas
La web sale en español e inglés y cada servicio estrena su propia página: WhatsApp primero, Google Business y el blog en agosto.
Septiembre 2025
Planes públicos
Los precios pasan a estar en la página, por canal y sin contratos forzados. Cada servicio se contrata por separado.
Abril 2026
CRM propio y facturación en línea
WhatsApp, Google Business y las conversaciones aterrizan en un mismo pipeline dentro del CRM de Cyberix, y los clientes pagan y consultan sus facturas desde el portal.
2026
Tres países, dos idiomas
La operación atiende clientes en Colombia, Estados Unidos y Canadá, con soporte en español e inglés. Redes sociales y agente de voz están en camino.
Qué hacemos exactamente.
La descripción larga está en los términos de servicio; esta es la corta.
Diseñamos, construimos y operamos automatizaciones conversacionales con inteligencia artificial para empresas.
Trabajamos sobre los canales donde ya te escriben tus clientes: hoy WhatsApp y Google Business; redes sociales y agente de voz están en camino.
Desarrollamos a la medida cuando el caso no cabe en el catálogo: integraciones, backend y trabajo web.
Operamos lo que construimos. No entregamos un montaje y desaparecemos.
Lo que nos mueve.
Tres principios que se notan en el contrato, no solo en la página.
Resultados por encima de tecnología
No instalamos inteligencia artificial porque esté de moda. Si una herramienta no mueve un número de tu operación, no se queda.
Hablas con quien construye
Sin tickets, sin intermediarios, sin un gestor de cuenta que traslada tu pregunta a otro. Acceso directo a los fundadores cuando lo necesites.
Contrato claro, sin letra pequeña
Bajo leyes colombianas, con precio, alcance y cronograma escritos. Sobre los datos de tus clientes tú eres el responsable y nosotros el encargado, y así está firmado.
El mejor primer paso es una conversación.
Media hora para entender tu operación y decirte si hay algo que automatizar. Si no lo hay, te lo decimos.
